feat(ticket): 工单协同后端——升级不搬数据、受理到验收、站内通知

- item.kind='ticket' + ticket_ext 1:1，迁移 0003 同时重写 item 状态约束为任务∪工单并集
- 工单状态机与动作权限：受理/开工/提交限办理人，验收限需求人（办理人不能自验）
- 升级时原任务转 blocked，验收通过后自动回流 todo，事件流两侧都留痕
- item_link（父子/相关）与 notification（只发当事人），三张表均开 RLS
- 抽出 serializers.py 复用任务序列化，修复工单响应缺 tags 导致前端白屏
- 评论与 PATCH 放开给工单；conftest 清库前终止残留事务，避免 TRUNCATE 死等锁
- tests/test_tickets.py 11 个用例，全量 57 passed

backend/app/main.py

@@ -12,7 +12,7 @@ from fastapi.responses import JSONResponse
 from sqlalchemy import text
 from starlette.exceptions import HTTPException as StarletteHTTPException
 
-from .api import auth, items, workspaces
+from .api import auth, items, tickets, workspaces
 from .config import get_settings
 from .db import SessionFactory, current_app_role, engine
 from .errors import AppError, ErrorCode, http_status_for
@@ -102,6 +102,8 @@ app.include_router(auth.router, prefix=settings.api_prefix)
 app.include_router(workspaces.router, prefix=settings.api_prefix)
 app.include_router(items.router, prefix=settings.api_prefix)
 app.include_router(items.tag_router, prefix=settings.api_prefix)
+app.include_router(tickets.router, prefix=settings.api_prefix)
+app.include_router(tickets.notify_router, prefix=settings.api_prefix)
 
 
 @app.get("/health", tags=["运维"], summary="存活探针")