feat(ticket): 工单协同后端——升级不搬数据、受理到验收、站内通知

- item.kind='ticket' + ticket_ext 1:1，迁移 0003 同时重写 item 状态约束为任务∪工单并集
- 工单状态机与动作权限：受理/开工/提交限办理人，验收限需求人（办理人不能自验）
- 升级时原任务转 blocked，验收通过后自动回流 todo，事件流两侧都留痕
- item_link（父子/相关）与 notification（只发当事人），三张表均开 RLS
- 抽出 serializers.py 复用任务序列化，修复工单响应缺 tags 导致前端白屏
- 评论与 PATCH 放开给工单；conftest 清库前终止残留事务，避免 TRUNCATE 死等锁
- tests/test_tickets.py 11 个用例，全量 57 passed

backend/tests/conftest.py

@@ -55,6 +55,17 @@ async def clean_database(migrated_database: None) -> AsyncIterator[None]:
         settings.resolved_migration_database_url(), poolclass=NullPool
     )
     async with owner_engine.begin() as conn:
+        # 上一次跑挂掉（Ctrl-C、进程被杀）会留下 idle in transaction 的连接，
+        # 它握着行锁，TRUNCATE 就会一直等——不是测试慢，是被锁住了。
+        # 测试库是独占的，直接踢掉除自己以外的会话，再给个 lock_timeout 兜底。
+        await conn.execute(
+            text(
+                "SELECT pg_terminate_backend(pid) FROM pg_stat_activity "
+                "WHERE datname = current_database() "
+                "AND pid <> pg_backend_pid() AND state <> 'idle'"
+            )
+        )
+        await conn.execute(text("SET lock_timeout = '15s'"))
         await conn.execute(text(f"TRUNCATE {_TABLES} CASCADE"))
     await owner_engine.dispose()
     reset_store_for_tests()